Alle Themen mit Zeitangaben (Achtung, keine Sprungmarken): 02:07 Was Hausärztinnen und Hausärzte aktuell umtreibt 2:58 Termin-Chaos durch Doppelbuchungen – das sind die Hintergründe 06:50 No-Show-Rate lässt sich nur schwer beziffern 08:30 „Erziehungsmaßnahmen“ führen oft nur zu Mehrarbeit 11:00 Zentrales versus dezentrales Terminmanagement: Vor- und Nachteile 11:56 Liefermengen und Nachfrage gleichen sich langsam an 14:42 Tipps für Kolleginnen und Kollegen

Hör-Tipp: Mehr zur emotionalen Belastung der Teams gibt es in Episode 13 "Die Lage für MFA ist dramatisch".